Termos de Uso

Aceite dos termos

Ao acessar ou utilizar a Vimo, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se estiver agindo em nome de uma empresa ou operação imobiliária, declara ter autorização para vinculá-la a estas condições.

O papel da Vimo

A Vimo, operada pela Touch Digital, é uma plataforma de anúncios e conexão entre interessados e anunciantes. Não somos proprietários dos imóveis anunciados, não integramos automaticamente a relação de corretagem e não participamos da negociação ou do contrato imobiliário entre as partes.

Preço, disponibilidade, características, documentos e condições do imóvel devem ser confirmados diretamente com o anunciante antes de qualquer decisão ou pagamento.

Cadastro e segurança da conta

as informações fornecidas devem ser verdadeiras, atuais e completas;
cada usuário é responsável pela confidencialidade da própria senha e pelos atos realizados em sua conta;
acessos suspeitos ou uso não autorizado devem ser informados à Vimo assim que identificados;
não é permitido criar contas com identidade falsa, representar terceiros sem autorização ou contornar limites do plano.

Responsabilidade pelos anúncios

O anunciante é responsável por:

possuir autorização para anunciar o imóvel e utilizar textos, marcas, logotipos e imagens;
manter preço, disponibilidade, localização, características e contato atualizados;
cumprir a legislação profissional, imobiliária, consumerista, publicitária e de proteção de dados aplicável;
atender os contatos recebidos com transparência e segurança.

A Vimo pode corrigir a apresentação técnica, recusar, pausar ou remover conteúdo que viole estes termos, a lei, direitos de terceiros ou requisitos mínimos de qualidade e segurança.

XML, webhooks e sistemas integrados

O anunciante deve manter feeds XML, URLs, tokens, segredos e endpoints sob controle adequado. Dados enviados por integração devem obedecer à documentação técnica vigente e às mesmas regras aplicáveis ao cadastro manual.

Atualizações de imóveis importados devem ser feitas no sistema de origem. A disponibilidade de serviços de terceiros, CRMs e servidores externos não é controlada pela Vimo. Registros técnicos podem ser mantidos para diagnóstico, segurança e comprovação de entregas.

Planos, limites e recursos

Recursos e limites de anúncios, destaques e posições na página inicial seguem o plano ativo na conta. Condições comerciais, preços e ciclos de cobrança de serviços pagos serão apresentados antes da contratação.

Alterações futuras de planos serão comunicadas de forma adequada e aplicadas prospectivamente, respeitando condições contratadas e a legislação aplicável. Códigos promocionais ou de parceria são pessoais à operação beneficiada e podem ter validade e regras próprias.

No ciclo mensal, a contratação pode gerar até doze cobranças mensais individuais. No ciclo anual, é emitida uma única cobrança com o desconto informado antes da contratação. O pagamento é processado pelo Asaas e pode oferecer os meios habilitados na conta, sem armazenamento de dados de cartão pela Vimo. Encargos por atraso, períodos de tolerância e impactos sobre a publicação são apresentados no painel e nas condições comerciais vigentes.

O cancelamento não possui multa. Cobranças futuras ainda não vencidas são canceladas, enquanto cobranças pagas ou vencidas permanecem no histórico. O acesso contratado continua até o fim do período já pago. Upgrades podem gerar diferença proporcional; downgrades entram no ciclo seguinte.

Usos não permitidos

Não é permitido:

publicar conteúdo ilegal, discriminatório, enganoso, fraudulento ou que viole direitos de terceiros;
tentar acessar contas, dados, código ou infraestrutura sem autorização;
enviar malware, sobrecarregar o serviço, automatizar coletas abusivas ou contornar proteções;
usar dados de interessados para finalidades incompatíveis com o contato imobiliário solicitado;
reproduzir ou explorar elementos da Vimo além das permissões legais ou expressamente concedidas.

Propriedade intelectual

A marca Vimo, sua identidade, interfaces, textos institucionais, código e demais elementos próprios são protegidos pela legislação aplicável. O anunciante mantém a titularidade ou licença sobre o conteúdo que envia e concede à Vimo autorização não exclusiva para armazená-lo, adaptá-lo tecnicamente e exibi-lo enquanto o anúncio ou a conta estiverem ativos.

Disponibilidade e responsabilidades

Trabalhamos para manter a Vimo disponível e segura, mas manutenções, falhas de rede, serviços de terceiros ou eventos fora de controle razoável podem causar interrupções. Quando possível, adotaremos medidas para restabelecer o serviço.

Cada parte responde pelos danos que causar conforme sua atuação e a legislação. Nada nestes termos exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser legalmente afastados, especialmente os assegurados ao consumidor.

Suspensão e encerramento

Contas ou anúncios podem ser suspensos ou encerrados em caso de violação, risco de segurança, fraude, inadimplência de serviço pago ou determinação legal. Sempre que adequado, o usuário poderá receber informação sobre a medida e oportunidade de regularização.

Legislação e contato

Aplicam-se as leis brasileiras. Eventuais conflitos serão tratados no foro competente de São Paulo — SP, sem prejuízo do foro legalmente assegurado ao consumidor. Dúvidas podem ser enviadas para contato@vimoimob.com.br.

Alterações destes termos

Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.